qualidade
ISO 9001
Desde a nossa fundação, há mais de setenta anos, a qualidade tem sido uma constante na política de empresa de “Transportes Ochoa, S.A.”, um objectivo básico e prioritário que temos sempre em conta no desenvolvimento das funções próprias da nossa actividade.
Realizar bem o nosso trabalho e faze-lo a tempo de satisfazer as necessidades do mercado a cada momento não conceitos que nos têm sido alheios no passado nem no presente.
Por isso, e com objectivo de dar a conhecer aos nossos clientes e fornecedores estes principios fundamentais, "Transportes Ochoa, S.A." desenvolveu en 1996 um sistema de asseguramento da qualidade dos seus serviços conforme a norma ISO 9002:1994.
O âmbito de aplicação deste sistema engloba a totalidade de todos os centros de trabalho e de todos os serviços comercializados pela a empresa:
:: Transporte de mercadorias por estrada, nacional e internacional, de carga fracionada, com prazo de entrega garantido.
:: Transporte de mercadorias por estrada, nacional e internacional, de carga completa.
:: Serviços logísticos.
:: Agentes de carga aerea.
A obtenção da certificação em 1997, e a sua recertificação segundo ISO 9001:2000 durante o ano 2003,ambas otorgadas pela prestigiosa firma "Bureau Veritas Quality Internacional", fizeram com que "Transportes Ochoa, S.A." se consolide como a empresa espanhola de transporte de pequenos volumes que tem assegurado a qualidade das suas prestações para o conjunto mais amplo de actividades.
O desenvolvimento do nosso sistema de qualidade, do qual estes acontecimentos são os elos importantes, adquire, no entanto, o seu pleno sentido com a percepção de um alto nível de satisfacção por parte da nossa clientela e com a progressiva redução do número de desconformidades,.
Para isso, não só tentamos criar e melhorar em cada dia os nossos serviços que pomos à sua disposição, como também temos um amplo leque de controles e meios de todo o tipo que garantem uma boa objectividade dos mesmos. (renovação continua da frota e instalações, seguimento e control de todos os serviços através da Internet, tapetes rolantes tranportadores inteligentes, possibilidade de realizar comercio electrónico, etc.).
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Seguimiento de Envíos 
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